Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 4 de enero de 2021
La aplicación Pignus es provista por SoftGuard y está destinada a ser utilizada tal como se ofrece.
Este producto ha sido diseñado exclusivamente como una herramienta complementaria para sistemas de monitoreo remoto de alarmas.
1. Finalidad de la aplicación
Pignus tiene como finalidad brindar las herramientas necesarias para generar alertas tempranas ante determinados eventos previamente configurados por los clientes. Estas alertas son enviadas a terceros independientes del desarrollador o titular de la aplicación, como empresas o personas jurídicas que prestan servicios de monitoreo remoto.
La aplicación funciona como un vínculo entre el usuario y el prestador del servicio de monitoreo de los eventos definidos y activados por el usuario. Si dicho servicio de monitoreo no existe o no se encuentra correctamente configurado, el evento podría no ser recibido ni atendido y, por lo tanto, el usuario podría no recibir asistencia.
La aplicación se descarga directamente desde la tienda correspondiente al sistema operativo del dispositivo. Las actualizaciones y mejoras disponibles podrán descargarse sin cargo adicional, de acuerdo con la disponibilidad de la aplicación.
2. Limitación de responsabilidad
El desarrollador y titular de la aplicación limita su responsabilidad exclusivamente al correcto funcionamiento de la aplicación.
No es responsable, directa ni indirectamente, por el funcionamiento de las conexiones utilizadas por el teléfono o dispositivo, incluyendo Internet, intranet, redes telefónicas u otros medios de comunicación.
Asimismo, el desarrollador y titular de la aplicación no es responsable por las acciones u omisiones atribuibles a la empresa de monitoreo de alarmas seleccionada por el usuario o cliente. La compatibilidad de dichas empresas con la aplicación se basa en la utilización de sistemas de gestión de eventos compatibles y no implica una ampliación de responsabilidad del desarrollador o titular de Pignus.
3. Compatibilidad con empresas de monitoreo de eventos
Para que Pignus funcione correctamente, el usuario debe ser cliente de una central receptora de alarmas que utilice el sistema SoftGuard y que haya configurado el servicio correspondiente.
Si el usuario no dispone de este servicio, no debe descargar la aplicación, ya que no podrá cumplir adecuadamente su finalidad.
4. Acceso a su ubicación
Esta aplicación de seguridad puede acceder a la ubicación del dispositivo siempre que el usuario otorgue los permisos correspondientes.
Si el usuario activa esta función, la aplicación podrá obtener la ubicación del dispositivo cuando se encuentre abierta, en segundo plano o cerrada, de acuerdo con los permisos y capacidades permitidos por el sistema operativo.
Esta función es especialmente importante al enviar un evento de emergencia, ya que la ubicación podrá ser enviada a la central receptora de alarmas para que el prestador del servicio de seguridad pueda localizar al usuario y brindar la asistencia correspondiente. Al enviar un evento, el usuario podrá visualizar la ubicación que se envía al centro de monitoreo.
5. Recopilación y uso de información
Al utilizar Pignus, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
La información personal recopilada por la central de alarmas se utiliza para proporcionar y mejorar el servicio. La información no será utilizada ni compartida con terceros salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad.
Para brindar una mejor experiencia, durante el uso del servicio podremos requerir determinada información que permita identificar al usuario, por ejemplo:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Ubicación del dispositivo, cuando el usuario otorgue el permiso correspondiente.
La información solicitada será conservada por la central de alarmas y utilizada de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.
6. Seguridad
Nos comprometemos a mantener la información protegida. Se utilizan sistemas y medidas de seguridad orientados a prevenir accesos no autorizados y dichas medidas son revisadas y actualizadas periódicamente.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Se recomienda revisar esta página para conocer eventuales modificaciones.
Los cambios serán informados mediante la publicación de una nueva versión de la Política de Privacidad en esta misma página.
8. Contacto
Si tiene preguntas o sugerencias relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse a pignusargentina@gmail.com.
Privacy Policy
Effective date: January 4, 2021
The Pignus application is provided by SoftGuard and is intended for use as provided.
This product has been designed exclusively as a complementary tool for remote alarm monitoring systems.
1. Purpose of the Application
Pignus is intended to provide the tools required to generate early alerts for certain events previously configured by customers. These alerts are sent to independent third parties, such as companies or legal entities that provide remote monitoring services.
The application acts as a link between the user and the monitoring service provider for the events defined and activated by the user. If such monitoring service does not exist or is not properly configured, an event may not be received or handled and, therefore, the user may not receive assistance.
The application is downloaded directly from the application store corresponding to the device's operating system. Available updates and improvements may be downloaded at no additional charge, subject to application availability.
2. Limitation of Liability
The developer and owner of this application limits its responsibility exclusively to the proper operation of the application.
The developer and owner is not directly or indirectly responsible for the operation of connections used by the mobile device, including Internet, intranet, telephone networks or other communication services.
Likewise, the developer and owner of this application is not responsible for any acts or omissions attributable to the alarm monitoring company selected by the user or customer. Compatibility of such companies with the application is based on their use of compatible event management systems and must not be interpreted as an extension of the developer's or owner's responsibility.
3. Compatibility with Event Monitoring Companies
For Pignus to operate properly, the user must be a customer of an alarm receiving center that uses the SoftGuard system and has configured the corresponding service.
If the user does not have this service, the application should not be downloaded because it will not be able to fulfill its intended purpose.
4. Access to Your Location
This security application may access the device's location when the user grants the corresponding location permissions.
If the user enables this feature, the application may obtain the device's location while the application is open, running in the background or closed, subject to the permissions and capabilities allowed by the operating system.
This feature is particularly important when the user sends an emergency event, because the location may be sent to the alarm receiving center so the security service provider can locate the user and provide the corresponding assistance. When sending an event, the user may view the location being sent to the monitoring center.
5. Information Collection and Use
By using Pignus, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.
Personal information collected by the alarm monitoring center is used to provide and improve the service. Information will not be used or shared with third parties except as described in this Privacy Policy.
To provide a better experience, while using the service we may require certain personally identifiable information, including for example:
- Name.
- Telephone number.
- Device location, when the user grants the corresponding permission.
The requested information will be retained by the alarm monitoring center and used as described in this Privacy Policy.
6. Security
We are committed to keeping your information secure. Security systems and measures are used to help prevent unauthorized access, and these measures are reviewed and updated periodically.
7. Changes to this Privacy Policy
This Privacy Policy may be updated from time to time. You are advised to review this page periodically for any changes.
Changes will be communicated by posting a new version of the Privacy Policy on this page.
8. Contact Us
If you have any questions or suggestions regarding this Privacy Policy, please contact pignusargentina@gmail.com.